Política de Privacidade

Política de Privacidade Pro Affinité Consultoria e Corretagem de Seguros 

A Pro Affinité está empenhada em proteger a sua privacidade e a segurança dos dados pessoais que nos confiou.

Na execução de nossas atividades a Pro Affinité recolherá dados pessoais que serão processados e armazenados, atuando na condição de corretor de seguros em nome e por conta das Entidades seguradoras com quem trabalhamos, e unicamente para os fins estabelecidos por estas.

Quem somos

A Pro Affinité é uma Corretora de Seguros que têm como objetivo prover serviço de qualidade e desenhadas para responder às necessidades de proteção de nichos de mercado e dos nossos Clientes.

A Pro Affinité Administradora e Corretora de Seguros Ltda, tem sede na Av. Dr. Vital Brasil 305 – Conjunto 1207 – Butantã- São Paulo – SP – CEP 05503-001, inscrita na SUSEP – 100481149 

Que dados recolhemos

Os dados pessoais que recolhemos variam consoante a relação que tenha com a Pro Affinité podemos recolher dados relativos a:

  1. Nome, Endereço, informações de contato, data de nascimento, género e relação com o Segurado (quando não for o tomador do seguro);
  2. Número de identidade, passaporte, número da habilitação ou número de identificação fiscal;
  1. Atividade profissional, incluindo o cargo que ocupa, a sua qualidade de Administrador, Gerente ou sócio, percurso profissional, percurso académico e habilitações profissionais
  2. Dados referentes a seguros anteriores que tenha subscrito, histórico de participações. 
  3. Informações relativas à participação de sinistro ou reclamação que tenha apresentado;
  4. Informações financeiras, bem como outras informações obtidas no decurso de diligências realizadas junto de empresas de análise de risco, sendo que estas informações podem incluir dados relativos a processos de insolvência, judiciais e extrajudiciais de qualquer espécie, ou para pagamento de sinistros;
  5. Informações (incluindo fotografias) obtidas no decurso de regulações averiguações de sinistros;
  6. Informações como o seu endereço de IP e histórico de navegação obtidos através do uso de cookies. 
  7. Informações obtidas durante as suas conferências telefónicas, caso estas se encontrem gravadas uma vez consentido a sua gravação.
  8. As suas preferências e os detalhes da sua experiência enquanto nosso cliente.

A Pro Affinité poderá ainda recolher dados de categoria sensível:

  1. Informações relativas a condenações criminais;
  2. Dados de saúde, etnia, crenças religiosas ou filosóficas;
  3. Opiniões políticas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos;
  4. Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.

Como são recolhidos

Recolhemos os dados pessoais por vários meios

Podemos ainda aceder a dados públicos, nomeadamente, através de motores de busca na internet, órgãos de comunicação social e páginas de redes sociais.

Finalidade para a recolha e tratamento dos dados

recolhemos diferentes categorias de dados pessoais, em função dos diferentes perfis e relações com os titulares dos dados.

Em função das categorias de dados pessoais que recolhemos apuramos previamente a finalidade para o tratamento, que pode basear-se na existência de uma relação contratual, ou no cumprimento de uma obrigação legal.

A Pro Affinité pode ainda tratar os seus dados pessoais, quando necessário para a execução dos seus legítimos interesses, bem como dos responsáveis pelo tratamento em nome de quem recolherá os dados.

O tratamento das suas informações pessoais é baseado no consentimento que nos tenha dado para usarmos as suas informações pessoais (por exemplo, em relação às suas preferências de marketing).

Quando em causa informações sensíveis ou que se integrem nas “categorias especiais de dados”, recolheremos o seu consentimento, antes de iniciar o tratamento desses dados.

Neste contexto, tratamos os seus dados pessoais para:

  1. diligências pré-contratuais, nomeadamente quando precisamos de usar as suas informações pessoais para lhe fornecer uma proposta;
  2. diligências contratuais, para lhe fornecer a sua apólice de seguro e outros produtos associados;

iii. avaliação de um pedido que nos tenha dirigido, para gerir a sua apólice de seguro;

  1. manutenção e registo de atividades, formação e garantia de qualidade, bem como para o desenvolvimento e aprimoramento dos nossos produtos e serviços;
  2. declarar, exercer ou defender os nossos direitos quando somos demandados numa ação judicial.

Com quem são partilhados os dados pessoais

Podemos partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros, como:

  1. Seguradoras com quem trabalhamos;
  2. Fornecedores de serviços de terceiros como, por exemplo, fornecedores de TI, avaliadores, auditores, advogados;

iii. Fornecedores de gestão de documentos, fornecedores externos de gestão de processos e consultores fiscais;

Iv. Gestores de risco, peritos e advogados para assistência na gestão de sinistro;

  1. Agência de detecção de fraudes, organismos de autoridade pública;

Em qualquer circunstância manteremos a confidencialidade dos seus dados pessoais e apenas os partilharemos com as entidades indicadas, para os fins expressamente definidos nos pontos anteriores.

Por quanto tempo manteremos os seus dados pessoais

Conservamos os dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para o cumprimento das finalidades previstas e para as quais os dados foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias estaremos obrigados a manter os seus dados pessoais por um período superior, quando em causa o cumprimento de uma obrigação legal ou imposição dos nossos reguladores.

Em nenhuma circunstância a Pro Affinité comprometerá os direitos dos titulares dos dados.

Como protegemos os seus dados

A Pro Affinité tem como preocupação primordial, no tratamento que realiza aos dados pessoais recolhidos, o respeito pelos princípios da proteção dos dados 

Para além disso, utilizamos várias medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger as suas informações, incluindo firewalls e controlos de acesso, que revemos periodicamente.

Garantimos a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanente dos sistemas que contém os seus dados pessoais.

Para mais informações sobre qualquer assunto relacionado com o tratamento dos seus dados, poderá entrar em contacto com os nossos serviços através do contato telefónico +55 11 3812-5500 / 3812-3730. Fax: + 55 11 3816-4983 ou email seguros@affinite.com.br